En Tu Plan Medicina Prepaga respetamos la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y de qué manera podés ejercer tus derechos sobre tus datos personales.
1. Responsable de la atención comercial
- Responsable comercial: Lorena Martins.
- Canal comercial: Tu Plan Medicina Prepaga, canal independiente de asesoramiento comercial sobre planes de SanCor Salud. Este sitio no es el portal institucional oficial de SanCor Salud.
- Sitio web: www.tuplanmedicinaprepaga.com.ar
- Email de contacto: contacto@tuplanmedicinaprepaga.com.ar
- WhatsApp: +54 9 11 6656-1147
2. Qué datos solicitamos
Solo los datos que ves en los formularios de cotización de la página principal:
- Particulares: nombre, teléfono, edad, situación familiar, residencia, situación laboral e indicación de si ya sos socio de SanCor Salud.
- Empresas: razón social, nombre del contacto, teléfono, email, cantidad de empleados y ubicación de la empresa.
No solicitamos el DNI ni datos de salud en el formulario. Te pedimos que no incluyas información sensible (por ejemplo, datos de salud) en los mensajes que nos envíes. Si más adelante decidís avanzar con una afiliación, podría solicitarse documentación adicional (por ejemplo, DNI) para esa gestión.
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos los datos proporcionados para responder consultas, preparar solicitudes de cotización, brindar información comercial sobre planes de salud y orientar a las personas interesadas en el proceso de afiliación. No los utilizamos para fines no informados en esta política.
4. WhatsApp y servicios de terceros
El cotizador no envía tus datos a ningún servidor de este sitio. Al completar el formulario y aceptar la Política de Privacidad, se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado para que lo revises; el mensaje solo llega a nuestro equipo si vos decidís enviarlo.
WhatsApp es un servicio de un proveedor externo (Meta). Cuando lo usás, ese proveedor interviene en el tratamiento de la comunicación y se aplican sus condiciones y políticas. Lo mismo ocurre si nos escribís por email: se aplican las condiciones de tu proveedor de correo y del nuestro.
5. Con quién podemos compartir tus datos
No vendemos ni publicamos los datos que nos proporcionás. Si avanzás con una solicitud de afiliación, los datos necesarios para gestionarla se informan a SanCor Salud, que los trata conforme a sus propias políticas.
6. Medición y publicidad: Google Analytics 4 y Google Ads
Este sitio utiliza Google Analytics 4 y Google Ads para medir el uso del sitio y la eficacia de las campañas publicitarias. Se mide, de forma agregada, cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan y qué botones usan (por ejemplo: abrir WhatsApp, elegir un plan, comenzar o completar un formulario, o enviar un email).
Para la campaña publicitaria se registra una conversión llamada “Solicitar cotización” cuando completás el formulario correctamente y se abre WhatsApp. Es una medición de intención de contacto: no confirma que el mensaje haya sido enviado ni una contratación.
Como ocurre con estas herramientas, Google puede recibir información técnica (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, página visitada) y puede instalar cookies o identificadores en tu navegador. Este sitio no guarda datos personales en tu navegador (no usa almacenamiento propio ni cookies propias).
Podés gestionar estas preferencias de seguimiento: bloqueando o borrando cookies desde la configuración de tu navegador, instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics o ajustando la configuración de anuncios de Google. Para saber cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios, consultá esta página de Google. Por ahora este sitio no incluye un panel propio para administrar cookies.
7. Qué datos no enviamos a Google
No enviamos nombres, teléfonos, documentos, correos electrónicos, edades ni ningún otro valor que completes en los formularios, ni el texto de los mensajes de WhatsApp, a Google Analytics ni a Google Ads. Los eventos de medición solo informan acciones generales, como la sección o el botón utilizado y el tipo de consulta (particular o empresa).
8. Conservación
El sitio no guarda los datos del cotizador. Los mensajes que nos enviás por WhatsApp o email se conservan en esos canales mientras sea necesario para responder tu consulta y acompañarte en el proceso de afiliación, o hasta que solicites su supresión. No hemos definido un plazo fijo de conservación.
9. Seguridad
- El sitio está configurado para publicarse con conexión cifrada (HTTPS).
- El sitio no tiene base de datos propia ni almacena los datos del cotizador en el servidor ni en tu navegador.
- Los parámetros enviados a las herramientas de medición se limitan a una lista predefinida que no incluye datos personales.
Ningún sistema es completamente infalible: por eso te recomendamos no incluir información sensible en tus mensajes.
10. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a contacto@tuplanmedicinaprepaga.com.ar.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última modificación se indica al comienzo de la página.